ماذا يعني رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك

ماذا يعني رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك، مشكلة تقابل العديد من عملاء مصارف وبنوك المملكة العربية السعودية عند اتخاذ قرار فتح حسابات مصرفية جديدة، و عبر موقع “ثمانية الإخباري” سنوفر لكم الحل الأفضل للمشكلة، حيث لا يجوز للعملاء بإتمام فتح حسابات جديدة إلا بعد توثيق رقم الجوال وربطه برقم الهوية الوطنية في حساب منصة أبشر أو بنقل ملكية رقم الجوال إلى العميل عن طريق تطبيق my stc.

شاهد أيضاً : مفتاح 5g مجانا مع اي باقة من باقات مفوتر شاهد التفاصيل حصريا

خدمة نقل ملكية رقم الجوال

يسمح للعملاء أصحاب أرقام الجوالات المسجلة في منصة أبشر والموثقة في قوائم البنوك خدمة نقل ملكية رقم الجوال من عميل إلى آخر ببساطة ويسر أون لاين وبشكل إلكتروني عن طريق استخدام تطبيقات شركات الاتصالات العاملة على الجوالات أو عبر أجهزة الخدمة الذاتية المتوزعة في المملكة العربية السعودية، و يلزم على العملاء الذين يريدون فتح حسابات جارية واستثمارية والاكتتاب في أسهم السوق السعودية توثيق الحسابات المصرفية وحسابات التداول بأرقام الجوالات من خلال منصة النفاذ الوطني الموحد ويستخدم كصك إثبات ملكية للعميل رقم الجوال لإخلاء المسؤولية الكاملة في التصرف برقم الجوال وملكيته.

إطلع على  : رابط التسجيل في الأمن السيبراني 1443

حل مشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك

يتم حل مشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك باتباع الخطوات الآتية:

• تحميل تطبيق my stc للهواتف المحمولة العاملة بنظام أندرويد “من هنا“.
• تحميل تطبيق my stc لهواتف آيفون العاملة بنظام IOS “من هنا“.
• تسجيل الدخول إلى التطبيق برقم الجوال.
• الضغط على 3 شرائط سوداء اللون في أسفل ويسار التطبيق.
• النقر على خصائص الرقم كما في الشكل أدناه.

• الضغط على رقم الجوال المراد نقل ملكيته وتسجيله برقم الهوية الجديد.
• النقر على نقل ملكية كما في الشكل أدناه.

• إدخال رمز التأكد المرسل إلى رقم جوال العميل لاستكمال البيانات.
• تحديد هوية المحول له هوية وطنية أو هوية مقيم كما في الشكل أدناه.

• إدخال رقم الهوية المراد نقل رقم الجوال إليه.
• إدخال رقم جوال الطرف الآخر المراد نقل ملكية رقم الجوال إليه.

• يتم إلغاء طلب نقل ملكية الرقم بشكل اتوماتيكي في حال مرور 24 ساعة على تقديم الطلب دون قبول الطرف الآخر.
• يستلم العميل رسالة من شركة stc باستلام طلب نقل ملكية الرقم وتحمل العميل المسؤولية الكاملة إلى حين قيام الطرف الآخر بالموافقة واستكمال البيانات.
• يستقبل الطرف الآخر بعد فتح تطبيق my stc أشعار بنقل ملكية الرقم كما في الصورة.

• يستقبل العميل في الطرف الآخر رسالة نصية على الجوال تعلمه بطلب نقل الملكية ومن ثم الضغط على عرض الكل في الرسالة النصة كما في الشكل.

• الضغط على الرابط في الرسالة لفتح تطبيق my stc على الجوال.
• يفتح تطبيق my stc ومن ثم تسجيل الدخول إلى التطبيق برقم جوال آخر والنقر على متجر my stc كما في الصورة.

• الضغط على القائمة واختيار نقل الملكية كما في الشكل.

• إدخال رقم الهوية والجنسية للعميل المراد تحويل ملكية رقم الجوال إليه.

• النقر على موافق لطلب نقل الملكية.

• التوجه إلى موقع نفاذ الوطني الموحد لتوثيق الرقم في منصة أبشر.

حل مشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك الراجحي

يتم حل مشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك الراجحي لعملاء مصرف الراجحي باتباع نفس الخطوات السابقة من خلال تطبيق my stc بعد الفشل في فتح حساب في بنك الراجحي أو الاكتتاب في تطبيق الراجحي المالية، و يشترط على العميل توثيق الرقم بعد نقل ملكيته في منصة أبشر لربطه بحساب الراجحي و بساطة إجراء استقبال رموز التوثيق عبر الجوال المنقول ملكيته اتباع الخطوات الآتية:

• الذهاب إلى أقرب صراف آلي خاص لبنك الراجحي من مكان إقامة العميل.
• إدخال بطاقة صراف بنك الراجحي في المكان المحدد في الصراف الآلي.
• كتابة الرقم السري لبطاقة الراجحي المصرفية.
• الضغط على عمليات أخرى.

• النقر على إضافة تحديث رقم الجوال من قائمة العمليات الأخرى كما في الشكل.

• قراءة الضوابط والأحكام والموافقة عليها.
• إدخال رقم الجوال الجديد المراد ربطه بحساب الراجحي وبالبطاقة المصرفية في بنك الراجحي.
• النقر على نعم ثم الضغط على تأكيد.
• تعرض رسالة على الصراف تخبر العميل بنجاح إدخال رقم الجوال الجديد.
• يطلب من العميل مراجعة أقرب فرع لبنك الراجحي بغية تنشيط رقم الجوال المدخل والاشتراك في الخدمة.

حل مشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك من الصراف الذاتي

يستطيع للعملاء حل مشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك من الصراف الذاتي باتباع الخطوات الآتية:

• التوجه إلى أقرب جهاز ذاتي خاص بشبكة stc للهواتف المحمولة من مكان إقامة العميل.
• النقر على خيار نقل الملكية من واجهة الخيارات الرئيسية في الصراف الذاتي كما في الشكل.

• متابعة الخطوات والتعليمات المطلوبة من قبل العميل لنقل ملكية الرقم وحل مشكلة رقم الجوال غير مسجل برقم الهوية.

شروط حل مشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم الهوية

يشترط على العملاء الراغبين بالتخلص من إشعارات مشكلة عدم تسجيل رقم الجوال برقم الهوية كل من التالي:

• تحميل تطبيق my stc لعملاء شركة stc.
• امتلاك العميل رقم جوال فعال على الشبكة.
• اتباع خطوات نقل ملكية رقم الجوال(Mobile phone) بشكل دقيق.
• إرسال طلب نقل ملكية رقم الجوال إلى الطرف الآخر.
• موافقة الطرف المستلم للطلب على طلب نقل ملكية رقم الجوال أثناء مدة أقصاها 24 ساعة.
• امتلاك العميل رقم هوية وطنية أو رقم إقامة سارية المفعول في المملكة العربية السعودية.

    قد يهمك : نتائج المربع الإلكتروني الثاني عشر الدور الثاني 2023

و بالنهاية، نكون قد شرحنا حل مشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك عن طريق تطبيق my stc وعن طريق جهاز الخدمة الذاتية بالإضافة إلى حل مشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك الراجحي وشروط حل مشكلة رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم الهوية.