رقم مكتب العمل الموحد المجاني للشكاوى والاستفسارات لتسهيل شكاوي المواطنين

تم تخصيص رقم مكتب العمل الموحد المجاني للشكاوى والاستفسارات ليكون من بين قنوات الاتصال العديدة التي توفرها وزارة العمل والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، وذلك لتسهيل استقبال استفسارات المواطنين وشكاويهم ومختلفهم. مجال الاتصالات. يوجد أدناه “ثمانية الإخباري” الذي يوفر أهم التفاصيل حول رقم مكتب العمل الموحد المجاني.

وزارة العمل والتنمية الاجتماعية

تم إنشاء وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية بموجب المرسوم الملكي الصادر في الأشهر الأخيرة من عام 1380 هـ تحت مسمى وزارة العمل والشؤون الاجتماعية. ومنذ ذلك الحين بدأت الوزارة في تطوير المجتمعات المحلية وحرصت على الاهتمام باللجان المجتمعية ومجالس المحافظات. لرعاية الشباب والأسرة والجمعيات التعاونية.

الرسالة التي تتبناها الوزارة بشكلها الحالي، وبعد إدراج الخدمة المدنية تحت مسمى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، تركز على رفع مستوى المسؤولية الاجتماعية، وتمكين الأفراد والمؤسسات، وتطوير العمالة السوق من خلال تحسين السياسات والتشريعات، بالإضافة إلى تمكين العاملين فيه من تقديم خبرات متميزة للمستفيدين وفق رؤيته.

” اقرأ أيضًا:مواقع وأوقات الألعاب النارية في أبو ظبي رأس السنة 2023 من اهم الفعاليات في الامارات  “

خدمات مكتب العمل

يقدم مكتب العمل مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية المهمة، والتي تفيد جميع الأفراد في المملكة، ومن أبرز هذه الخدمات ما يلي:

• الاستعلام عن موظف وافد: تعني هذه الخدمة توفير المعلومات والتفاصيل المتعلقة بالموظفين الوافدين باستخدام رقم الإقامة أو رقم جواز السفر أو رقم الحدود، من خلال البوابة الإلكترونية لخدمات العمالة.
• التوثيق الإلكتروني: تختص هذه الخدمة بتمكين مكاتب الاستقدام السعودية من توثيق العقود المبرمة مع الشركات الأجنبية بحسب قائمة العمالة المنزلية وكل من يقع تحت حكمها.
• تجديد تصاريح العمل: تهدف هذه الخدمة إلى تمكين المنشآت من تجديد رخصة العامل عبر بوابة الخدمات الإلكترونية، للسماح له بتجديد إقامته، باعتبار أن تجديد الرخصة من شروط ذلك.
• التسوية الودية: التسوية الودية هي المرحلة الأولى من حل النزاعات التي قد تحدث بين الموظفين وأصحاب العمل.
• المواعيد الإلكترونية: تمكن هذه الخدمة الأفراد من زيارة مكتب العمل وإتمام المعاملات المطلوبة بشكل يضمن عدم إهدار الوقت.
• حساب مكافأة نهاية الخدمة: تمكن هذه الخدمة الأفراد من معرفة مكافأة نهاية الخدمة التي يستحقها الموظف وفقًا لنظام العمل السعودي.

” اقرأ أيضًا:اختصاصات وثيقة العمل الحر 1444 والمهن المسموح لها بالحصول على وثيقة العمل الحر  “

رقم مكتب عمل موحد مجاني

تمكن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية الأفراد من التواصل مع الوزارة من خلال الرقم التالي: 19911 وهو الرقم المخصص من قبل الوزارة لخدمة العملاء والتواصل معهم.

طرق التواصل مع خدمة العملاء ووزارة العمل

بالإضافة إلى خدمة العملاء رقم 19911، قامت وزارة الموارد والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية بتوفير العديد من قنوات الاتصال الأخرى، والتي يمكن أن يستخدمها المواطنون والمقيمون على حد سواء، ومن أبرز هذه الطرق:

• التواصل عبر منصة Twitter: “من هنا. “
• التواصل عبر موقع التواصل الاجتماعي Facebook: “من هنا. “
• التواصل عبر البريد الإلكتروني [email protected]

تقديم شكوى لمكتب العمل على صاحب العمل أو الكفيل

هناك عدة إجراءات مطلوبة لتقديم شكوى في مكتب العمل. يجب إرفاق عقد العمل أو أي دليل على وجود علاقة عمل وتقديم المستندات المطلوبة حسب نوع النزاع. يجب إبراز هوية المشتكي ووصفه وتوكيله في حال كونه وكيلاً، مع ضرورة تضمين الحق في مراجعة إدارة التسوية الودية، ومن ثم يحق لمقدم الطلب التصالح. والبراءة والتنازل.

يمكن متابعة الشكوى في أي من مكاتب الشكاوى في وزارة الموارد البشرية ومن خلال الاتصال أو الحضور الشخصي للوزارة. في هذه الحالة يجب إظهار رقم الشكوى المقدمة ويجب على العميل إظهار رقم السجل المدني ورقم المنشأة ورقم الهاتف.

” اقرأ أيضًا:اين يقع تمير على الخريطة؟ من افضل المحافظات في المملكة العربية السعودية  “

كيفية تقديم شكوى في مكتب العمل

يمكن تقديم الشكوى إلى مكتب العمل باتباع الخطوات التالية:

• أدخل موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية: “من هنا. “
• تسجيل الدخول ببيانات المستخدم الخاصة بك.
• انقر فوق علامة التبويب الخدمات الإلكترونية.
• اختر خدمة “تقديم شكوى”.
• قم بتعبئة البيانات المطلوبة من خلال النموذج الإلكتروني.
• انقر فوق أيقونة إرسال.
• بهذه الخطوات يتم تقديم الشكوى ضد الكفيل في مكتب العمل السعودي

نظام الدخول الفردي لوزارة العمل 2023

يمكنك التوجه مباشرة إلى نظام الدخول الفردي بوزارة العمل بالضغط على الرابط المباشر التالي: “من هناثم قم بتعبئة البيانات المطلوبة لإتمام عملية الدخول في البوابة الإلكترونية للوزارة والاستفادة من الخدمات التي يتم تقديمها من خلالها.

رسوم مكتب العمل الجديد في السعودية

تفرض وزارة العمل رسومًا على أصحاب الأعمال تشمل دفع 100 ريال سعودي عن كل عامل وافد، بالإضافة إلى رسوم أخرى يتم فرضها وفقًا للإجراءات المحددة. في المملكة.

كيفية حجز موعد في مكتب العمل

يوفر مكتب العمل خدمة حجز المواعيد عبر الإنترنت (Internet) ، ويمكنك الاستفادة من الخدمة باتباع الخطوات التالية:

• قم بزيارة موقع وزارة الموارد والتنمية: “من هنا. “
• الضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
• اختر خدمة المواعيد الإلكترونية.
• تحديد بيانات الحجز وهي البيانات التالية:
  • قطاع الفروع (العمل / مكاتب الضمان الاجتماعي)
  • مدينة الفرع والفرع المناسب له.
  • يوم التعيين ومدته.
• اكتب رقم الهوية / الإقامة ورقم الهاتف المحمول.
• اكتب CAPTCHA وحدد حجز.
• اكتب رمز التحقق المرسل من أبشر.
• الموعد محجوز للمستخدم ويتم عرض رسالة الحجز.

نظام المكاتب التجارية الجديد

يتضمن النظام المعمول به في الوقت الحاضر لمكتب العمل مجموعة من التعريفات والأحكام العامة المتعلقة بالنظام. وتتولى مهمة تنظيم التوظيف والتدريب والتأهيل وعلاقات العمل. كما توضح شروط وأحكام العمل وأنظمة الحماية من مخاطر العمل والحوادث الكبرى وإصابات العمل والخدمات الصحية والاجتماعية. كما توضح تفاصيل تشغيل النساء والفعاليات.

كما يفصل القانون ما يتعلق بعقد العمل البحري والعمل في المناجم والمحاجر والتفتيش العمالي وهيئات الفصل في المنازعات العمالية والجزاءات والأحكام النهائية. هو النظام الصادر بالمرسوم الملكي رقم م / 51 وتاريخ 23/8/1426 هـ.

العنوان وساعات العمل في مكتب العمل

يمكن الوصول إلى الخدمات التي يتم تقديمها في مكتب العمل مجانًا من خلال زيارة أحد فروع مكتب العمل المنتشرة في المملكة، حيث يوجد العديد من فروع المكتب في مناطق مختلفة بالمملكة، وهم على النحو التالي: يتبع:

• فرع جازان.
• فرع تبوك.
• فرع الجوف.
• الحدود الشمالية.
• المنطقة الشرقية.
• منطقة حائل.
• المدينة المنورة.
• مكه.
• فرع الباحة.
• فرع عسير.
• فرع نجران.
• فرع القصيم.
• فرع الرياض.

أما الدوام الرسمي لمكتب العمل فهو من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 2:20 مساءً.

” اقرأ أيضًا:عروض العودة إلى المدارس في المملكة العربية السعودية 1444  “

نصل هنا إلى ختام المقال الخاص برقم مكتب العمل الموحد المجاني للشكاوى والاستفسارات، والذي تعرفنا فيه على قنوات الاتصال العديدة التي توفرها وزارة الموارد والتنمية الاجتماعية السعودية، بالإضافة إلى العديد من المعلومات المهمة حول خدمات الوزارة وإجراءات الشكاوي.