شراء اميال الفرسان وطريقة إنفاقها ومزاياها 2023
قائمة المحتويات
تعتبر طريقة شراء اميال الفرسان وطريقة إنفاقها ومزاياها 2023 من أهم الطرق لزيادة رصيد العملاء من الأميال في شركات وخطوط الطيران السعودي لاستبدال أميال لفرسان بمكافآت مجزية وترقيات في السفر، وسيلقي “ثمانية الإخباري” الضوء على كيفية شراء اميال الفرسان وطريقة إنفاقها ومزاياها وطريقة كسب أميال فرسان وإنفاقها والاستفادة منها بالإضافة إلى طريقة حساب الأميال بالتفصيل.
أميال الفرسان
أتاحت شركة خطوط السعودية للطيران وتحالف الخطوط الشريكة سكاي تيم للعملاء في المملكة العربية السعودية فرصة كسب أميال السفر من خلال بطاقة الفرسان الراجحي أو البطاقات الائتمانية الأخرى والمخصصة لحجز التذاكر، كما زودت العملاء بإمكانية شراء الأميال بهدف اكتساب المكافآت والنقاط وترقية درجة السفر إلى درجة الضيافة ودرجة تذاكر رجال الأعمال للرحلات داخل المملكة أو خارجها عن طريق البطاقات الائتمانية دون أي رسوم أو ضرائب على التذاكر.[1]
شراء أميال الفرسان
يمكن للعملاء شراء أميال الفرسان في شركات الخطوط الجوية السعودية باتباع الخطوات الآتية:[2]
- الدخول إلى الموقع الرسمي لبرنامج الولاء المخصص لبطاقات الفرسان لشراء الأميال “من هنا“.
- الضغط على تسجيل الدخول على موقع الفرسان كما في الشكل أدناه.
- إدخال رقم العضوية في جمعية الفرسان.
- كتابة الرقم السري لحساب العميل كما في الشكل أدناه.
- يستقبل العميل رمز تفعيل الحساب على رقم الجوال المسجل عند إنشاء حساب الفرسان.
- إدخال رمز تفعيل الحساب.
- الضغط على شراء أميال من قائمة الخيارات الرئيسية في حساب العميل.
- تحديد عدد الأميال المراد شرائها.
- الموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بخدمة شراء الأميال.
- تحديد طريقة دفع أميال الفرسان بالبطاقة الائتمانية.
- إدخال رقم البطاقة الائتمانية والاسم الأول والأخير.
- كتابة تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة الائتمانية.
- إدخال رقم التحقق cvv على البطاقة الائتمانية.
- مراجعة البيانات المدخلة والضغط على تأكيد العملية.
- يتم شراء أميال الفرسان وإضافتها إلى حساب العميل ويمكن استخدامها في ترقية حجوزات السفر أو استبدالها في قطاف أو في الحصول على مكافآت.
كيفية الاستفادة من أميال الفرسان
يتاح للعملاء بعد شراء أميال الفرسان أو كسب أميال الفرسان من خلال السفر وحجوزات الفنادق واستئجار السيارات استبدال أميال الفرسان عن طريق إحدى الطرق الآتية:[3]
استبدال أميال الفرسان بتذاكر مجانية
يمكن للعملاء استبدال أميال الفرسان بتذاكر رحلات مجانية (على متن رحلات السعودية أو رحلات شركاء تحالف سكاي تيم وترقية درجة السفر إلى درجة واحدة على متن رحلات الخطوط السعودية فقط من درجة الضيافة إلى درجة رجال الأعمال ومن درجة الأعمال إلى الدرجة الأولى مع الحرص على تطبيق الشروط والأحكام
استبدال أميال الفرسان بتذاكر درجة الضيافة
أتاح برنامج استبدال أميال الفرسان بتذاكر درجة الضيافة استبدال أميال المكافآت وفق عدة خيارات تبعاً لإمكانية المقاعد المتوفرة مما يتيح للعملاء الحصول على حجز مؤكد في أغلب الأوقات، وسيتم احتساب تكلفة التذكرة بالأميال حسب إمكانية الرحلات ودرجة الحجز.
استبدال أميال الفرسان بتذاكر درجة الأعمال والدرجة الأولى
يمكن للعملاء استبدال أميال الفرسان بتذاكر درجة الأعمال والدرجة الأولى على متن رحلات السعودية للطيران للرحلات الداخلية في المملكة العربية السعودية أو الدولية خارج أراضي المملكة.
استبدال أميال الفرسان بترقية درجة السفر
أتاح برنامج أميال الفرسان للعملاء استبدال أميال الفرسان بترقية درجة السفر لدرجة واحدة حيث يمكنكم ترقية درجة السفر من درجة الضيافة إلى درجة الأعمال أو من درجة الأعمال إلى الدرجة الأولى.
مميزات أميال الفرسان
زود العملاء المشتركين في برنامج أميال الفرسان الخصائص والمميزات الآتية:[4]
- إمكانية شراء الأميال الإضافية وترقية حجوزات السفر.
- الحصول على أميال العائلة بشكل كامل في حساب العميل.
- يتاح للعملاء استبدال أميال المكافآت في برامج الولاء المتعددة كبرنامج قطاف stc وغيرها.
- إمكانية اختيار مسبق للمقعد المرغوب في الطائرة للعضوية الذهبية في أميال الفرسان فقط.
- الأولوية في الصعود للطائرة للعضوية الفضية والذهبية فقط.
- إمكانية إضافة وزن زائد بمعدل قطعة واحدة لعملاء المستوى الذهبي والفضي.
- تزويد العملاء بميزة الأولوية في قائمة الانتظار في المطارات لعملاء المستوى الذهبي والفضي في أميال الفرسان.
- الإنهاء السريع لإجراءات السفر في برنامج الأميال الفرسان.
- تزويد العملاء بعناية خاصة بأمتعة السفر لعملاء المستوى الفضي والذهبي.
- أولوية في مناولة المكالمة المستلمة لعملاء المستوى الأزرق والفضي والذهبي.
- إمكانية استخدام صالات الاستراحة في المطارات.
- تزويد العميل بكشف حساب الأميال عن طريق البريد الإلكتروني المخصص للعميل.
- تخصيص مركز حجز لخدمة أعضاء الفرسان للمستوى الفضي والذهبي.
- فتح ملف شخصي للعميل الفضي والذهبي في الموقع الإلكتروني للسعودية.
- تزويد العميل بأميال مكافآت شركاء الفرسان سهولة.
طريقة حساب الأميال
تتيح حاسبة الأميال في أميال الفرسان معرفة عدد الأميال المكتسبة من خلال أي رحلة على متن خطوط السعودية أو أي من خطوط شركاء تحالف سكاي تيم وفق الشكل الآتي:[5]
- أميال الرحلات المحلية.
- أميال الرحلات الدولية.
وسيتم شرح كل من الطريقتين السابقتين التفصيل أدناه.
أميال الرحلات المحلية
حددت شركة السعودية للطيران الأميال المطلوبة للحصول على تذكرة مجانية ذهابًا وعودة على متن الرحلات المحلية وفق الآتي:
- درجة الضيافة (L) هي 18,000 ميل.
- درجة الضيافة (M) هي 22,000 ميل.
- درجة الأعمال (D) هي 30,000 ميل.
- الدرجة الأولى (A) هي 45,000 ميل.
- ترفيع لدرجة واحدة واتجاه واحد إلى (J, C, D, I, Y, E, B, M, K, H, L, Q, T, N, V) (D) أو (A) هي 5,000 ميل.
أميال الرحلات الدولية
حددت شركة السعودية للطيران الأميال المطلوبة للحصول على تذكرة مجانية ذهاب وعودة على متن الرحلات الدولية في برنامج أميال الفرسان بالآتي:
| المنطقة | درجة الضيافة (L) | درجة الضيافة (M) | درجة الأعمال (D) | الدرجة الأولى (جناح الأولى) (A) | ترقية اتجاه واحد (Y,E,B,M) إلى (D) |
ترقية اتجاه واحد إلى (J,C,D) إلى (A) |
| الخليج العربي: الإمارات، البحرين، الكويت، وعمان |
20,000 | 35000 | 50000 | 70,000 (85,000) | 10,000 | 10,000 (12,000) |
| الشرق الأوسط: الأردن، لبنان، مصر، والعراق |
25000 | 40000 | 60000 | 80,000 | 10,000 | 10,000 |
| أفريقيا – (الشرق): إثيوبيا، كينيا، والسودان |
35000 | 55000 | 75000 | 105,000 | 15,000 | 15,000 |
| أفريقيا – (الشمال): المغرب، تونس، والجزائر |
40000 | 70000 | 95000 | 125,000 | 20,000 | 20,000 |
| أفريقيا – (الجنوب): جنوب أفريقيا، نيجيريا. وموريشيوس |
45000 | 75000 | 100000 | 140,000 | 20,000 | 20,000 |
| أوروبا (أ): تركيا فقط |
35000 | 55000 | 75000 | 105,000 | 15,000 | 15,000 |
| أوروبا (ب): جميع دول أروبا ما عدا تركيا |
40000 | 70000 | 95000 | 125,000 (155,000) | 20,000 | 20,000 (25,000) |
| شبه القارة الهندية (أ): باكستان، شمال الهند |
30000 | 50000 | 70000 | 95,000 | 12,500 | 12,500 |
| شبه القارة الهندية (ب): جنوب الهند، سريلانكا، بنجلاديش, والمالديف |
35000 | 55000 | 75000 | 105,000 | 15,000 | 15,000 |
| الشرق الأقصى: ماليزيا، سنغافورة، إندونيسيا، الصين، الفليبين |
55000 | 85,000 | 130000 | 180,000 | 25000 | 25000 |
| أمريكا الشمالية (أ) الولايات المتحدة الأمريكية باستثناء لوس أنجلوس |
65000 | 95,000 | 140000 | 210,000 (260,000) | 30000 | 30,000 (37,000) |
| أمريكا الشمالية (ب): لوس أنجلوس فقط. |
80000 | 120,000 | 170000 | 240,000 (300,000) | 35,000 | 35,000 (43,000) |
- لإصدار تذكرة مكافأة لاتجاه واحد على الرحلات الدولية يتم حساب نسبة 60% من الأميال المطلوبة في الجدول السابق.
- لإصدار تذكرة مكافأة لاتجاه واحد على الرحلات الداخلية يتم حساب نسب 50% من الأميال المطلوبة.
- تضاف نسبة 25% على أميال الترقية للمسافرين على الرحلات الدولية على درجة السفر الضيافة فئة (مرن) (K, H, L, Q).
- تضاف نسبة 50% على أميال الترقية للمسافرين على الرحلات الدولية على درجة السفر الضيافة فئة (أساسي) (T, N, V) ودرجة الأعمال فئة (أساسي) (I).
- تطبق أميال المكافآت لترقية درجة السفر السابقة على جميع درجات السفر باستثناء الدرجة الاقتصادية (U).
حل مشكلة نسيت رقم عضوية الفرسان
أوضح حساب السعودية من خلال حسابه الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي تويتر حل مشلكة نسيت رقم عضوية الفرسان بالخطوات الآتية:
- إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] وسيتم حل المشكلة من قبل الموقع الرسمي وتزويد العميل بالرقم السري بعد التأكد من صحة البيانات.
- أو الاتصال على رقم خدمة العملاء 920022222 من داخل المملكة أو على الرقم 966148479797 لخدمة العملاء من خارج المملكة العربية السعودية وسيقوم موظف خدمة العملاء بالتأكد كن صحة بيانات العميل وحل المشكلة بشكل فوري.
إلغاء حجز أميال الفرسان
يمكن للعملاء إلغاء حجز أميال الفرسان كما أعلن موقع السعودية عبر حسابه الرسمي في تويتر باتباع الخطوات الآتية:[6]
- مراجعة أقرب مكتب من مكاتب السعودية من مكان إقامة العميل.
- الدخول إلى الرابط “من هنا” والتعرف على طريقة إلغاء واستبدال أميال الفرسان.
- يمكن إلغاء تذاكر مكافآت الفرسان قبل تاريخ السفر المدون على تذكرة المكافأة وإعادة الأميال إلى رصيد الحساب.
- لا يسمح باستعادة الأميال التي من المفترض انتهاء صلاحيتها قبل تاريخ إصدار تذكرة المكافأة.
- إلغاء تذاكر المكافآت يتم حصراً في مكاتب مبيعات السعودية بشروط محددة كالآتي:
- دخول تذكرة مكافأة الفرسان ضمن فترة الصلاحية من تاريخ الإصدار الحالي.
- عدم استخدام خطوط سير التذكرة.
- دفع الرسوم المترتبة على إلغاء تذكرة مكافأة الفرسان وإعادة الأميال إلى الحساب وهي 100 ريال سعودي على الرحلات الداخلية و250 ريال سعودي على الرحلات الدولية.
رابط شراء أميال الفرسان
يمكن للعملاء من خلال الدخول مباشرةً إلى الرابط “من هنا” تسجيل الدخول إلى حساب الفرسان في السعودية وشراء الأميال لاستبدالها بإحدى الطرق الممكنة إلى ترقية الحجوزات أو استبدالها كنقاط في قطاف stc.
وختاماً نكون قد شرحنا طريقة شراء اميال الفرسان وطريقة إنفاقها ومزاياها 2023 وطرق استبدال أميال الفرسان ومميزات أميال الفرسان بالإضافة إلى طريقة حساب الأميال وحل مشكلة نسيت رقم عضوية الفرسان وطريقة إلغاء حجز أميال الفرسان.
