كيف اعرف الشرايح اللي باسمي برقم الهوية في السعودية 1445؛ تعرف على الطريقة
قائمة المحتويات
كيف اعرف الشرايح اللي باسمي برقم الهوية في السعودية 1445 تعتبر الإجابة عن هذا السؤال من أهمِّ الأمور التي يجب معرفتها بما يخصُّ الأرقام المسجَّلة باسم العميل حتَّى لا يتم استخدام أي أرقام ليس على علمٍ بها بطريقةٍ خاطئةٍ. لذلك وفَّرت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات خدمة أرقامي للاستعلام عن الأرقام المسجلة برقم الهوية. ومن خلال “ثمانية الإخباري” سنتعرَّف بالتفصيل كيف اعرف الشرايح اللي باسمي.
خدمة أرقامي
تتيح خدمة أرقامي، وهي من خدمات هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات للمستخدم معرفة كافة تفاصيل أرقام الجوال وشرائح البيانات المسجلة برقم هوية العميل لدى مقدمي خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات. وقد أتاحت هيئة الاتصالات هذه الخدمة بهدف حماية العميل، والحفاظ على سرية بياناته عن طريق منع إساءة استخدام أرقام مسجلة بهويته من قبل أفراد آخرين، والتأكد من عدم تسجيل أي شرائح بهويته دون علمه.
كيف اعرف الشرايح اللي باسمي
يمكن للمستخدم معرفة الشرائح المسجلة باسمه عن طريق خدمة أرقامي باتِّباع الخطوات التَّالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات عبر الرابط “من هنا“.
- الانتقال إلى قائمة الخدمات.
- اختيار خدمة “أرقامي”.
- النقر على أيقونة “ابدأ الخدمة”.
- يمكن الوصول إلى خدمة أرقامي مباشرةً عبر الرابط “من هنا“.
- تحديد فئة المستعلم أفراد/ قطاع أعمال.
- إدخال رقم الهوية.
- إدخال تاريخ الميلاد.
- إدخال رقم الهاتف المتنقل (إن وجد).
- إدخال رمز التحقق المرئي.
- النقر على أيقونة استعلام.
الاستعلام عن معلومات التامين الصحي للوافدين
معرفة الأرقام المسجلة باسمي برقم الهوية زين
يمكن معرفة الأرقام المسجلة باسم العميل برقم الهوية زين من خلال خدمة أرقامي باتِّباع نفس الخطوات السابقة:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات عبر الرابط “من هنا“.
- الانتقال إلى قائمة الخدمات.
- اختيار خدمة “أرقامي”.
- النقر على أيقونة “ابدأ الخدمة”.
- يمكن الوصول إلى خدمة أرقامي مباشرةً عبر الرابط “من هنا“.
- تحديد فئة المستعلم أفراد/ قطاع أعمال.
- إدخال رقم الهوية.
- إدخال تاريخ الميلاد.
- إدخال رقم الهاتف المتنقل (إن وجد).
- إدخال رمز التحقق المرئي.
- النقر على أيقونة استعلام.
هيئة الاتصالات شكوى
توفِّر هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات خدمة الشكاوى التي تتيح للعملاء تصعيد الشكوى مباشرةً إلى الهيئة في حال إغلاق الشكوى دون معالجة أو في حال مرور خمسة أيام وأكثر على الخدمة دون أن يتمَّ حلَّها. علمًا أن هذه الخدمة متاحة لكلٍّ من الأفراد من المواطنين والمقيمين بالإضافة إلى قطاع الأعمال من شركات ومؤسسات. حيث يقوم مقدم الخدمة أولًا بتقديم الشكوى عبر مراكز الاتصال وفي حال عدك الاستجابة يمكن تصعيد الشكوى للهيئة عبر الرابط “من هنا“.
طرق التواصل مع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
فيما يمكن التواصل مع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات حيث تقدِّم خدماتها بالإجابة عن استفسارات العملاء عبر قنوات التواصل التَّالية:
- رقم مركز العناية بعملاء الهيئة: 19966.
- البريد الإلكتروني: [email protected]
رابط الاستعلام عن الشرائح المسجلة برقم الهوية في السعودية
وفَّرت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات خدمة أرقامي للاستعلام عن الشرائح المسجلة باسم العميل والتي يمكن الوصول إليها عبر الرابط www.citc.gov.sa. ويتم ذلك عن طريق إدخال رقم الهوية للمستعلم ورقم الجوال المتنقِّل المسجل برقم هويته. أمَّا في حال عدم وجود رقم جوال خاص بالمستعلم مسجل برقم الهوية الخاصة به، يتمُّ إدخال بيانات الهوية في الحقول المطلوبة؛ لمعرفة الشرائح المسجلة برقم هوية المستعلم لتظهر كافة بيانات الشرائح المسجَّلة باسمه.
بذلك نصل إلى ختام المقال الذي تضمَّن كيف اعرف الشرايح اللي باسمي برقم الهوية في السعودية 1445. كما تعرَّفنا إلى خدمة أرقامي التي يمكن من خلال الاستعلام عن الأرقام المسجلة باسم هوية المستعلم، بالإضافة إلى طريقة تصعيد الشكوى لهيئة الاتصالات.
